Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как GiftSell («мы», «сервис») обрабатывает информацию при использовании сайта giftsell.ru и Telegram-бота @gifts_operator.
Какие данные мы собираем
При использовании нашего сервиса мы можем получать следующую информацию:
- Данные Telegram. Имя пользователя, числовой ID и аватар — передаются автоматически при взаимодействии с ботом через API Telegram. Пароль от аккаунта мы никогда не запрашиваем и не получаем.
- Реквизиты для выплаты. Адрес криптокошелька, номер карты или телефон для СБП — только в рамках конкретной сделки.
- История сделок. Информация о переданных подарках и выплатах для обеспечения работы сервиса и разрешения спорных ситуаций.
- Технические данные сайта. Анонимная статистика посещений (страницы, время, устройство) через стандартные веб-метрики.
Как мы используем данные
- Проведение сделок и выплата средств
- Техническая поддержка и ответы на обращения
- Предотвращение мошенничества и защита пользователей
- Улучшение работы сервиса
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях.
Хранение и защита данных
Данные о сделках хранятся на защищённых серверах. Реквизиты для выплат удаляются после завершения транзакции и не хранятся в открытом виде. Доступ к пользовательским данным имеет только ограниченный круг сотрудников, непосредственно задействованных в обработке заявок.
Все операции с подарками проходят через официальный API Telegram. Мы не имеем доступа к вашему аккаунту, переписке или другим данным, кроме тех, что вы явно передаёте боту в рамках сделки.
Третьи стороны
Для обработки выплат мы взаимодействуем с платёжными системами (блокчейн-сети, банки-эквайеры). Передача данных ограничена минимально необходимым объёмом для проведения транзакции и регулируется политиками соответствующих платёжных систем.
Ваши права
Вы вправе запросить информацию о хранящихся данных, потребовать их исправления или удаления. Для этого обратитесь в поддержку через Telegram: @giftsell_support или по email: support@giftsell.ru.
Cookies
Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для корректной работы (сессионные данные, настройки отображения). Аналитические cookie применяются только в агрегированном анонимном виде.
Изменения политики
Мы вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу giftsell.ru/privacy.html. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
Контакты
По вопросам конфиденциальности обращайтесь:
- Telegram: @giftsell_support
- Email: support@giftsell.ru